O setor de energia e serviços sofreu uma quantidade considerável de mudanças transformadoras ao longo dos anos: implementação da tecnologia de Smart Grid para reduzir as emissões de gases de efeito estufa, cumprimento dos requisitos de novas normas para proteger a rede elétrica, atualização de infraestrutura untrapassada, substituição de sistemas antigos baseados em papel, gerenciamento da rotatividade da força de trabalho, construção de novas instalações, cumprimento de regulamentações de saúde e segurança, adoção de práticas sustentáveis rigorosas e atendimento às expectativas cada vez mais altas dos clientes são apenas alguns exemplos das demandas que empresas como a sua enfrentam no cenário atual altamente competitivo.
Sua equipe de TI provavelmente ostenta anos de experiência no fornecimento de serviços de negócios e TI aos clientes e funcionários, mas seu maior desafio na atualidade talvez seja como aprender a se adaptar às mudanças no setor e gerenciá-las de maneira eficiente e eficaz — sem deixar de agregar valor à organização. À medida que os riscos enfrentados pelo setor de energia e serviços continuam crescendo e ficam cada vez mais sofisticados, suas equipes precisam ficar atentas. Elas precisam buscar maneiras inovadoras de fortalecer a forma como avaliam e monitoram os requisitos e as metas de conformidade da empresa, ao mesmo tempo que garantem que os controles apropriados estejam em vigor.
Sua equipe de TI provavelmente ostenta anos de experiência no fornecimento de serviços de negócios e TI aos clientes e funcionários, mas seu maior desafio na atualidade talvez seja como aprender a se adaptar às mudanças no setor e gerenciá-las de maneira eficiente e eficaz — sem deixar de agregar valor à organização. À medida que os riscos enfrentados pelo setor de energia e serviços continuam crescendo e ficam cada vez mais sofisticados, suas equipes precisam ficar atentas. Elas precisam buscar maneiras inovadoras de fortalecer a forma como avaliam e monitoram os requisitos e as metas de conformidade da empresa, ao mesmo tempo que garantem que os controles apropriados estejam em vigor.
É extremamente difícil manter a percepção situacional do amplo e variado conjunto de itens de configuração (IC): componentes que exigem gerenciamento para a prestação de um serviço de TI em uma empresa no setor de energia e serviços. Informações desatualizadas e imprecisas sobre inventário e segurança costumam gerar descobertas negativas nas auditorias.
O CMDB da ChangeGear resolve esse dilema ao fornecer um banco de dados em que os dispositivos podem ser facilmente agrupados e gerenciados com base na função de cada um. O CMDB também mantém um mapeamento dos recursos de TI para os processos empresariais. Com a demanda pela central de serviço cada vez mais alta e os pedidos de clientes se acumulando.
A integração do Tripwire com o ChangeGear permite que os solicitantes autorizados enviem elementos de mudança permitidos, enquanto solicitantes e/ou elementos não autorizados podem ser interrompidos e acionar a geração imediata de um relatório de condição. Estabeleça uma conexão estreita entre detecção e resposta.
Descubra como a Florida Power & Light (FP&L) usou a ChangeGear com o Tripwire para aproveitar o design de pouco ou nenhum código da ChangeGear para gerenciar as mudanças regulatórias com eficiência e eficácia. A FP&L também conseguiu implementar quase todas as funções de monitoramento e gerenciamento da empresa usando os recursos “de fábrica”.
